Zasady licencjonowania
Kształt licencji wynika z tego, gdzie Zlecio pracuje — na hali produkcyjnej, często na zwykłym hostingu, bez gwarancji, że serwer widzi świat. Poniżej jest wszystko, co warto wiedzieć przed rozmową o cenie.
Trzy zdania, na których to stoi
Umowa i aplikacja mówią dokładnie to samo. Jeśli kiedykolwiek zaczną się różnić, to jest błąd po mojej stronie.
01
Licencja jest wieczysta
Kupujesz prawo do korzystania bez terminu końcowego. Brak odnowienia nie wyłącza aplikacji i nie odbiera prawa do pracy na wersji, którą masz. Jedyny wyjątek to hosting u mnie — opisuję go niżej, bo tam serwer opłacam ja.
02
Odnowienie kupuje nowsze wydania i wsparcie
Tylko to i aż to. Jedyne, czego pilnuje klucz licencyjny, to prawo do instalowania wydań opublikowanych w opłaconym okresie.
03
Limit dotyczy tylko kont biurowych
Konta obsługujące produkcję są w cenie i nie są liczone. Ilu ludzi pracuje na hali, nie ma wpływu na cenę licencji.
Co dokładnie kupujesz
| Zakres licencji | Niewyłączna, bezterminowa licencja na jedną instalację i jeden podmiot gospodarczy, z limitem stanowisk zapisanym w kluczu. Bez prawa odsprzedaży, najmu i udostępniania osobom trzecim. |
|---|---|
| Instalacja | Jedno uruchomienie aplikacji na jednej bazie danych, obsługujące jedną firmę. Kopia zapasowa i osobne środowisko testowe nie są drugą instalacją, dopóki nie prowadzisz na nich bieżącej działalności. |
| Stanowisko | Aktywne konto z choćby jednym uprawnieniem spoza obsługi produkcji. Konta wyłącznie produkcyjne — kolejka, skanowanie, wydruk etykiet — nie zajmują stanowisk. Dezaktywacja konta zwalnia miejsce od razu, a przekroczenie limitu nie jest naruszeniem umowy: aplikacja po prostu nie pozwoli aktywować kolejnego konta biurowego. |
| Prawa do kodu | Zostają przy mnie — kupujesz licencję, a nie kod źródłowy. Dane wprowadzone do aplikacji są w całości Twoje i nie nabywam do nich żadnych praw. |
| Wyjście z danymi | Wariant A: baza i załączniki leżą u Ciebie od pierwszego dnia i zabierasz je sam, bez pytania mnie o zgodę — nie muszę Ci ich wydawać, bo nigdy ich nie miałem. Wariant B: przy zakończeniu współpracy wydaję zrzut bazy i załączniki w powszechnie czytelnym formacie, bezpłatnie i zanim cokolwiek zniknie z moich serwerów. |
Okres wsparcia
Pierwszy okres — 12 miesięcy — jest w cenie licencji. Odnowienie jest dobrowolne i nie odnawia prawa do korzystania z aplikacji, bo to prawo i tak nie wygasa.
- Wszystkie wydania opublikowane w tym czasie — instalujesz je, kiedy chcesz
- Pomoc techniczna w zakresie działania aplikacji
- Usuwanie błędów
- Czas reakcji na zgłoszenie: jeden dzień roboczy
Nie obiecuję terminu usunięcia błędu ani dostępności aplikacji: w wariancie A stoi ona na Twojej infrastrukturze, nad którą nie mam kontroli. Obietnica cudzej pracy nie jest obietnicą.
- Aplikacja działa dalej, bez ograniczeń funkcjonalnych i bez limitu czasu
- Nie przysługują wydania opublikowane po tej dacie ani pomoc techniczna
- Aplikacja sama odmawia wdrożenia zbyt nowego wydania — nie musisz tego pilnować
- Możesz odnowić później i wrócić do bieżących wydań
Panel przypomina o zbliżającym się końcu wsparcia na 30 dni wcześniej i widzą to wyłącznie konta administracyjne — hala nie ma oglądać spraw fakturowych.
Wydanie młodsze niż koniec wsparcia o 30 dni wchodzi mimo wszystko — po to, żeby faktura z czternastodniowym terminem płatności nie blokowała pilnej poprawki.
Dwa warianty wdrożenia
Mechanizm licencji jest w obu identyczny. Różnica jest w tym, kto trzyma dane, kto płaci za serwer i co się dzieje, gdy płatności ustaną.
Wariant A
DomyślnyLicencja na Twój hosting
- Aplikacja i baza stoją na Twoim serwerze
- Administratorem danych osobowych jesteś Ty — kontrahenci i pracownicy nie trafiają nigdzie indziej
- Kopie chodzą z crona na Twoim serwerze — mechanizm konfiguruję przy wdrożeniu, ale sprawdzanie, czy powstają, zostaje po Twojej stronie
- Dostęp do Twojej instalacji uzyskuję wyłącznie na Twoją wyraźną prośbę
- Jednorazowa opłata za licencję, potem dobrowolne odnowienia
Wariant B
Hosting u mnie
- Abonament obejmuje licencję, wsparcie, utrzymanie i codzienną kopię zapasową
- Klucz licencyjny odnawia się sam — nie musisz o nim pamiętać
- Pozostajesz administratorem danych, ja jestem procesorem; umowa powierzenia jest obowiązkowym załącznikiem
- Wydanie danych przy zakończeniu współpracy jest bezpłatne i następuje przed usunięciem czegokolwiek
- Brak płatności przełącza instalację w tryb tylko do odczytu — jedyne odstępstwo od zasady „brak płatności nie wyłącza aplikacji”, bo tu serwer opłacam ja
Jak działa klucz
Klucz licencyjny jest podpisany cyfrowo i sprawdzany na miejscu, bez pytania mojego serwera o zgodę. To nie jest oszczędność — hosting współdzielony nie ma gwarantowanego wyjścia na świat, a licencja uzależniona od cudzej dostępności wyłączałaby aplikację dokładnie wtedy, gdy nie wolno.
- Na fakturze dostajesz krótki kod w rodzaju
ZLC-4K7M-9QP2-XR3T— da się go podyktować przez telefon - Wpisujesz go raz w panelu; długi klucz przychodzi sam. Można też po prostu wkleić klucz z e-maila
- Instalacja ma własny kod instalacji, który nie zmienia się przy odtworzeniu bazy z kopii ani przy zmianie domeny
- Świeża instalacja działa w pełni przez 30 dni bez żadnego klucza — bo klucz wystawia się po podpisaniu umowy, a nie w minucie zerowej
Ekran licencji w Zlecio. Wszystko, co dotyczy klucza, jest w jednym miejscu i opisane po polsku — także to, co się stanie po terminie.
Umowę wysyłam przed rozmową o cenie
Zasady w niej są dokładnie te, które opisałem wyżej — bez niespodzianek drobnym drukiem. Napisz, a odeślę pełną treść razem z wyceną wdrożenia, żebyś mógł ją spokojnie przeczytać, zanim cokolwiek ustalimy.